Service Centre

Itemedical als organisatie bestaat uit een aantal afdelingen; de verkoop afdeling, de Research en Development, de applicatie/implementatie afdeling, de customer service en niet te vergeten het service center. Al deze afdelingen zijn met elkaar verbonden en maken van Itemedical de organisatie zoals u deze kent en waarbij kennis, kunde en aftersales service de belangrijkste pijlers zijn van Itemedical bv.

Het Itemedical Service Center is een zeer belangrijk onderdeel van de totale Itemedical organisatie. Een primaire taak van het service center is het installeren, het onderhouden en de reparatie van Spacelabs Medical bewakingssystemen, de Spacelabs Ambulante Bloeddruk meters en de Spacelabs Medical cardiodiagnostiek produkten zoals Holters, Event systemen, Cardiografen en het ECG database management systeem.
Naast deze werkzaamheden geeft het service center ondersteuning aan het verkoop team en begeleidt de afdeling Medische techniek en de automatiserings afdeling in het ziekenhuis. Trainingen van ziekenhuis technici op de bovenstaande produkten (met certificaat) is een sterk groeiend onderdeel van de werkzaamheden.

De technici werkzaam in ons service center vormen een hecht team en zijn al 15 jaar bekend met de Spacelabs Medical produkten. Door deze ervaring en kennis, welke ieder jaar wordt uitgebreid met specieke en intensieve produkttrainingen, zijn wij in staat om u een uitstekende en kwalitatief hoge service te bieden. Al onze medewerkers zijn gecertificeerd.

Het Service Center heeft een goed uitgeruste werkplaats waarin we in staat zijn om alle voorkomende werkzaamheden voor onze produkten te verrichten met een eigen service voorraad en bruikleen apparatuur in het magazijn. Dit stelt ons in staat om onze relaties snel en adequaat te ondersteunen met betrekking tot reparaties.

Wij beschikken over een 24/7 bereikbaarheids dienst, waarin wij 24 uur, 7 dagen per week beschikbaar zijn.