Applicatie Specialist

Applicatie Specialist (Tiel) 40 uur per week (part time bespreekbaar)

Functieomschrijving:

Als Applicatie Specialist bij Itémedical ben je onderdeel van het Operations team bestaande uit Technische en Functionele Applicatie Specialisten.
In je functie heb je veel contact met klanten en verzorg en manage je je eigen taken met betrekking tot de support aan onze klanten.
Je staat onze klanten bij in ondersteuning voor onze software producten. Tevens voer je implementaties uit.Dit betekent dat je verantwoordelijk bent voor het verloop van het project, trainingen geeft en nauw samenwerkt met zowel de klant als de Technisch Specialist. In de functie zijn communicatieve alsmede organisatorische vaardigheden van groot belang. Hoewel de functie voornamelijk applicatie gericht is, zal je ook regelmatig op ICT technisch gebied werkzaamheden verrichten. Door het type functie zal je regelmatig schakelen tussen je diverse taken en verantwoordelijkheden. De functie is daardoor afwisselend en vol met uitdagingen. Je standplaats is Tiel, maar je zult ook regelmatig bij klanten (ziekenhuizen) zijn.

Verder ben je als Applicatie Specialist de spil voor de klant in onze organisatie voor het helpen met het oplossen van de door hen gestelde uitdagingen en dit te vertalen naar praktisch en uitvoerbare oplossingen. Je vormt voor de klant het centrale aanspreekpunt en verzorgt de communicatie en managet de contacten binnen Itémedical en met onze toeleveranciers. Door het type klanten die wij bedienen, is het noodzakelijk dat je een klinische achtergrond hebt zodat je je goed kan verplaatsen in de uitdagingen van de klant en deze goed kan vertalen naar een voor de klant toepasbare oplossing.

Algemene Taken en Verantwoordelijkheden:
• Je focus ligt op de applicatie ondersteuning van onze klanten en het verzorgen van implementaties/trainingen.
• Je draagt zorg voor de continuïteit van de service en klanttevredenheid.
• Je bent verantwoordelijk voor periodieke communicatie met je klanten en bezoekt ze persoonlijk op gezette tijden
• Je signaleert problemen en mogelijkheden voor verbeteringen.
• Je bent verantwoordelijk voor het op pro-actieve wijze meedenken met onze klanten.

Functie-eisen
•Een klinisch achtergrond, bij voorkeur als verpleegkundige (HBO -niveau)
• Ervaring met werken met medische applicaties
• Zowel zelfstandig als in teamverband werkzaamheden kunnen uitvoeren
• Communicatieve vaardigheden en goede Nederlandse en Engelse taalvaardigheid
• Affiniteit met ICT


Wij bieden
• Een marktconform salaris  
• Trainingsmogelijkheden
• Inhoudelijke variatie in projecten/werkzaamheden

Geïnteresseerd? Stuur dan je CV en motivatie naar vacatures@itemedical.nl

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Terug naar het overzicht

Nieuws

Het Ziekenhuis Amstelland live met MetaVision!
22-03-2018

Het Ziekenhuis Amstelland live met MetaVision!

Lees verder
Deelname Health & Care
13-03-2018

Deelname Health & Care

Lees verder
MC Slotervaart kiest voor MetaVision 6
16-01-2018

MC Slotervaart kiest voor MetaVision 6

Lees verder
Meer nieuws ›